Nos últimos dias recebi várias perguntas sobre a atualização gratuita do Mountain Lion para novos Macs. Para esclarecer o assunto, vejamos quais são as condições necessárias para a atualização gratuita e como pedí-la:
Pré-requisitos:
- Macs comprados diretamente da Apple ou de revendedores Apple, a partir do dia 11 de junho,
- Requisitar a atualização para o Mountain Lion em até 30 dias após a data da compra do Mac,
- Para Macs comprados a partir de 11 de junho e antes do lançamento do Mountain Lion, a Apple permitirá que a requisição seja feita em até 30 dias após a data de lançamento do Mountain Lion.
Como requisitar o Mountain Lion:
A Apple disponibiliza uma página no site para você verificar se o seu Mac é qualificado. Basta entrar com o número de série do seu Mac e você saberá se ele é qualificado para pedir a atualização. Caso seja qualificado você entrará com os seus dados e solicitará o Mountain Lion.
A página do pedido é a da imagem acima e pode ser acessada através do link Programa de Atualização para o OS X Mountain Lion. A Apple liberará o funcionamento da página após o lançamento oficial do Mountain Lion, o que deve ocorrer por volta do dia 25 de julho.
Como a Apple me enviará o Mountain Lion:
A Apple não irá lhe enviar o Mountain Lion em si, será enviado o redeem code para você resgatá-lo na Mac App Store, onde você fará a transferência do instalador para o seu Mac.
Nada de DVD enviado pelo correio, como era feito até o Snow Leopard, desde o lançamento do OS X Lion é feito o envio do código para resgate na Mac App Store.
Comprei meu Mac após 11 de junho mas não fui qualificado, o que fazer:
Este é um problema relativamente comum para Macs comprados no mercado brasileiro. Por motivos desconhecidos, as datas de venda de muitos dos Macs vendidos no mercado nacional são anteriores as datas registradas nas notas fiscais ao consumidor, tudo leva a crer que a data do sistema da Apple é a data em que foi emitida a nota de venda da Apple Brasil para o revendedor autorizado, o que pode ter acontecido meses antes da venda ao consumidor.
Você pode checar qual é data registrada no sistema interno da Apple através da página Verifique a sua cobertura de assistência técnica e suporte.
Nos casos de divergência entre a data de venda na nota fiscal e data no sistema da Apple, é necessário entrar em contato com a Apple através do 0800-761-0880 e requisitar a alteração da data de venda do seu Mac. É uma operação padrão e que lhe pedirão o envio da nota fiscal, por fax/email, e irão ajustar manualmente a data no sistema interno.
Corrigida a data de venda, basta pedir o Mountain Lion na página do Programa de Atualização para o OS X Mountain Lion.
Links:
Apple: Programa de Atualização para o OS X Mountain Lion
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